Fernwartung

DieFernwartung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.
Es gelten die folgenden Haftungsbedingungen:

1 Haftungsausschluss
Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger betreibt die Fernwartung unter dem Gesichtspunkt der höchstmöglichen Sorgfalt und Verfügbarkeit. Für eintretende Schäden haftet Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger nur insoweit, als ihr bzw. ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt hat, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

2 Verfügbarkeit
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger für die Verfügbarkeit externer Internet Services oder von Leitungen, die nicht im Einflussbereich von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger liegen, keine Haftung übernimmt. Insbesondere hat Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger den Ausfall oder die Überlastung von Kommunikationsnetzen nicht zu vertreten.

3 Datenverlust
Für die Sicherung von Datenbeständen ist der Kunde selbst verantwortlich. Ausgenommen hiervon sich nur Datensicherungen deren Durchführung der Kunde schriftlich beauftragt hat und von beiden Parteien in einem schriftlichen, unterzeichneten Vertrag festgehalten wurden.
Eine Haftung für den Verlust von Daten ist ausgeschlossen, sofern der Verlust nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger verursacht wurde. Etwaige Schadensersatzansprüche sind auf denjenigen Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung der Daten erforderlich ist.

4 Haftungsbegrenzung
Die Haftung von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger ist auf solche Schäden begrenzt, mit deren Eintritt bei Vertragsschluss nach den damals bekannten Umständen vernünftigerweise zu rechnen war. Schadensersatzansprüche des Kunden aus entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen. Gleiches gilt für Mangelfolgeschäden und mittelbare Schäden sowie solche Schäden, die dem Herrschafts- und Risikobereich des Kunden zuzurechnen sind.

5 Verweisung an die Haftpflichtversicherung
Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger unterhält eine Haftpflichtversicherung zur Abdeckung der vertragstypischen vorhersehbaren Schäden, für die Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger nach vorstehenden Grundsätzen einzustehen hat. Weist der Kunde einen solchen Schaden nach, wird Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger zur Befriedigung der Schadensersatzansprüche des Kunden ihren Deckungsanspruch gegenüber der Haftpflichtversicherung an den Kunden erfüllungshalber abtreten. Solange der Kunde die Haftpflichtversicherung von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger nicht gerichtlich in Anspruch genommen hat, kommt eine Haftung von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger nicht in Betracht. Dies gilt nicht, wenn die Verweisung auf die Ansprüche gegenüber der Haftpflichtversicherung den Kunden mit unzumutbaren Kosten und/oder Risiken belasten würde. In diesem Fall haftet Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger unmittelbar auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.

6 Klage- und Ausschlussfrist
Wird ein Schadensersatzanspruch nicht binnen drei Monaten beginnend mit der endgültigen Ablehnung der Schadensersatzleistung durch Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger - gerichtlich geltend gemacht, so verfällt er. In den Fällen der Verweisung an die Haftpflichtversicherung beginnt die Verfallfrist erst dann zu laufen, wenn die Haftpflichtversicherung erfolglos gerichtlich in Anspruch genommen wurde.

7 Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbegrenzung erfolgt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso bleiben die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes unberührt.

8 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Soweit die vorstehenden Regelungen nicht abschließend sind, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Allmannsberger EDV - Inh. Klaus Allmannsberger Anwendung.